Prazo de entrega

Todas as peças utilizadas são importadas via fornecedor estrangeiro, na média, de 2 a 3 semanas de entrega para nosso setor de logística. O envio é feito em até 2 dias úteis após o término da montagem. Oferecemos duas opções de envio:

 

Sedex: As entregas através do serviço são realizadas em 2 - 6 dias úteis.

 

PAC: As entregas através do serviço são realizadas em 6 - 14 dias úteis.

Política de Troca e devolução

O compromisso da Monkeyboard é entregar o teclado ideal para sua total satisfação, tendo em vista uma parceria de respeito e confiança, criamos a Política de Troca e Devolução, com base no Código de Defesa do Consumidor. De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, o consumidor tem até 7 (sete) dias corridos para trocar ou desistir do produto.

 

Para efetuar a troca é necessário entrar em contato com a Monkeyboard especificando o motivo da mesma e um contrato de revenda do produto para outro cliente (receitado na próxima venda como "usado") . Você pode entrar em contato por e-mail (contato.monkeyboard@gmail.com). Produtos devolvidos sem prévio aviso, serão retornados ao cliente.

 

O produto não pode, obrigatoriamente, apresentar sinais de danos ou de modificações exteriores e interiores do produto.

 

Caso os requisitos acima não sejam preenchidos, a Monkeyboard não estará obrigada a aceitar a troca. Nesse caso, o produto será devolvido no endereço de entrega, acompanhado de relatório sobre o problema constatado e todo o processo de troca será cancelado. 

Política de Privacidade

As informações financeiras de nossos clientes serão mantidas em nosso banco de dados sob sigilo total e serão usadas apenas para finalizar sua compra e nos ajudar a melhor atendê-lo(a). Durante a operação de compra, o número de seu cartão de crédito é criptografado (Sistemas Wix), não podendo ser armazenado em arquivo ou direcionado para qualquer outro uso.

 

Todo processo de compra por cartão de crédito é feito diretamente pela intermediadora Wix Pagamentos. Informações como o Cadastro de pessoas físicas são armazenados para possíveis questões judiciais e um sistema anti fraudes.

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041.117.790-77

contato.monkeyboard@gmail.com

Data estimada de entrega dos produtos de 40 a 50 dias uteis. 

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Todo processo de compra por cartão de crédito é feito diretamente pela intermediadora Wix Pagamentos. Informações como o Cadastro de pessoas físicas são armazenados para possíveis questões judiciais e um sistema anti fraudes.

Prazo de entrega

Todas as peças utilizadas são importadas via fornecedor estrangeiro, na média, de 2 a 3 semanas de entrega para nossa linha de montagem. O envio é feito em até 2 dias úteis após o término da montagem. Oferecemos duas opções de envio:

 

Sedex: As entregas através do serviço são realizadas em 2 - 6 dias úteis.

 

PAC: As entregas através do serviço são realizadas em 6 - 14 dias úteis.